FAQ

Tout professionnel de la filière pétcare : fabricants, distributeurs, animaleries, grossistes.

Il vous suffit de remplir le formulaire de la page « Partenaires & dons » ou de nous contacter directement. Nous échangeons ensuite sur vos volumes, vos contraintes logistiques et la nature de votre engagement.

Croquettes et pâtées avec DDM valide, accessoires neufs ou en bon état, produits d'hygiène, litières, jouets et équipements pour chiens et chats.

Les produits ouverts, abîmés, non identifiables, périmés au-delà des seuils acceptables ou ne présentant pas une traçabilité suffisante ne peuvent pas être pris en charge.

Oui. Nous pouvons accepter certains produits proches de leur DDM (Date de Durabilité Minimale) après vérification de leur état, de leur traçabilité et de leur conformité.

Chaque lot fait l'objet d'un contrôle visuel et qualitatif : intégrité des emballages, conformité des DDM, état général et cohérence avec les informations transmises par le donateur.

Chaque don fait l'objet d'un suivi interne comprenant l'identification du donateur, la nature des produits collectés, leur contrôle qualité et leur destination finale lorsque cela est applicable.

Les produits collectés sont triés, contrôlés puis orientés vers des structures partenaires ou intégrés à des actions de valorisation conformes à la mission de l'association. Chaque opération est réalisée dans une logique de lutte contre le gaspillage et de traçabilité.

Refuges, associations de protection animale, familles d'accueil organisées et structures partenaires œuvrant pour le bien-être des chiens et des chats.

Oui. SECONDE GAMELLE est reconnue organisme d'intérêt général et a obtenu son rescrit mécénat le 24 juillet 2026. Nous délivrons des reçus fiscaux pour les dons éligibles : 66 % de réduction d'impôt pour les particuliers et 60 % pour les entreprises, dans les limites prévues par la loi.

Vous pouvez nous écrire via la page Contact en précisant la nature des produits, les volumes estimés, la zone géographique et la date envisagée. Nous revenons rapidement vers vous pour organiser l'opération.

SECONDE GAMELLE intervient actuellement principalement en Île-de-France et développe progressivement son réseau de partenaires sur d'autres territoires.

Rendez-vous sur la page Bénévolat pour remplir le formulaire d'inscription. Nous vous recontactons ensuite pour échanger sur vos disponibilités et les missions adaptées à vos envies.

Oui, si vous êtes un refuge, une association de protection animale déclarée, un réseau de familles d'accueil ou une fondation. Il vous suffit de référencer votre structure depuis la page « Refuges & associations ».

Non. Le référencement nous permet de connaître vos besoins, mais les produits disponibles dépendent des collectes réalisées auprès de nos partenaires. Nous ne garantissons ni quantité, ni fréquence, ni délai.

La DLC (Date Limite de Consommation) concerne les denrées périssables et ne doit pas être dépassée. La DDM (Date de Durabilité Minimale, ex-DLUO) indique une durée de qualité optimale : au-delà, le produit reste consommable même si ses qualités peuvent légèrement évoluer. L'alimentation sèche pour animaux relève de la DDM.

Rien. La redistribution est gratuite. Selon la logistique convenue, l'enlèvement peut être assuré par votre structure ou organisé avec nous.

Elles servent uniquement à organiser les redistributions et à vous contacter. Elles ne sont ni revendues, ni publiées, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment.